Plataforma aduanera · Ecuador

El sistema aduanero
que tu agencia merece

Adualis centraliza el despacho de tu agencia de aduana en una sola plataforma: expediente y DAU digitales, costeo automático y conexión directa a ECUAPASS. Menos planillas, menos errores, más control.

¿Eres importador? Entra al portal de clientes

Construido para agentes afianzados del Ecuador
  • Expediente + DAU
  • Costeo CIF / FODINFA / IVA
  • ECUAPASS automático
Por qué existe Adualis

Todo el despacho, sin saltar entre herramientas

Reemplazamos el mosaico de planillas, correos y sistemas desconectados por una plataforma única pensada para la realidad operativa de una agencia ecuatoriana.

Expediente y DAU con doble máquina de estados

Cada despacho avanza en dos planos sincronizados: el flujo operativo de tu agencia y el estado aduanero ante el SENAE. Nada se pierde entre el correo del cliente y el levante.

Costeo aduanero automático

CIF, ad-valorem, FODINFA, IVA y salvaguardias calculados al instante sobre la partida arancelaria. Sin hojas de cálculo paralelas.

Validación previa + ECUAPASS

Un linter de reglas SENAE atrapa los errores antes de transmitir (subpartida, valores, RUC, cuadre FOB) y luego Adualis dialoga con la ventanilla única vía CDES/SOAP, con MRN e hitos. Menos rechazos, menos reprocesos.

Portal del Importador

Tus clientes consultan el estado de su despacho y descargan sus documentos desde su propio acceso seguro. El diferenciador que ningún sistema legacy ofrece.

Módulos

Una plataforma, todos los módulos del despacho conversan entre sí

Cada módulo comparte el mismo expediente y los mismos datos maestros. No hay reimportaciones ni dobles digitaciones entre etapas.

  • Expediente / DAU

    El núcleo operativo. Documentos, contenedores, factura comercial con ítems, bitácora y trazabilidad de cada despacho en un solo hilo.

    01
  • Clasificación arancelaria

    Arancel oficial del Ecuador (nomenclatura NANDINA completa, fuente SENAE) con búsqueda y ficha de tributos por subpartida.

    02
  • Costeo / tributos

    Liquidación al día con la normativa: ad-valorem, FODINFA, IVA, ICE y salvaguardias, con prorrateo de flete y seguro por ítem.

    03
  • Validación pre-transmisión

    Linter de reglas SENAE que detecta errores antes de transmitir: subpartida, valores, RUC, cuadre FOB. Menos rechazos.

    04
  • ECUAPASS / CDES

    Transmisión y conciliación con la ventanilla única vía CDES/SOAP, con MRN, bitácora de respuestas e hitos con SLA.

    05
  • Garantías y compensaciones

    Garantías con vigencia y vencimientos, cuadro de saldos y compensaciones con recálculo automático.

    06
  • Maestros y catálogos

    Clientes (con SRI y KYC), proveedores, destinatarios, agentes con bóveda de credenciales, transportistas y recintos.

    07
  • Portal del importador

    Acceso autoservicio para tus clientes: seguimiento del despacho y documentos, con su propio acceso seguro.

    08
  • Reportería / BI

    Tableros de tiempos de despacho, tributos y productividad por cliente, ejecutivo y régimen, con reportes programados por correo.

    09
Seguridad y cumplimiento

La seriedad que exige el comercio exterior

Manejas información sensible de importadores, valores y tributos. Adualis se construye con seguridad de grado empresarial desde el primer día, no como un anexo posterior.

  • ISO 27001
  • SOC 2-ready
  • BASC
  • OEA
  • LOPDP

Aislamiento multi-tenant por RLS

Cada agencia opera sobre datos físicamente segregados mediante Row-Level Security en PostgreSQL. Un tenant nunca ve la información de otro.

Autenticación MFA con Keycloak

Identidad federada, segundo factor obligatorio para perfiles sensibles y políticas de sesión por rol.

Protección de datos (LOPDP)

Tratamiento de datos personales alineado a la Ley Orgánica de Protección de Datos del Ecuador, con control de accesos y registro de auditoría.

Prácticas ISO 27001 / SOC 2-ready

Controles de seguridad, cifrado en tránsito y reposo, respaldos verificados y trazabilidad de cambios desde el diseño.

Adualis vs. los sistemas de siempre

Pensado para superar al status quo, no para imitarlo

Los sistemas aduaneros tradicionales resolvieron lo básico hace una década y ahí se quedaron. Adualis parte de esa base y la lleva al estándar de software actual.

Capacidad Sistemas legacy Adualis
Portal de autoservicio para el importador Inexistente: el cliente llama o escribe para saber el estado Incluido: seguimiento y documentos, con acceso seguro propio
Validación previa de la declaración El error se descubre cuando el SENAE rechaza Linter de reglas SENAE que avisa antes de transmitir
Integración con ECUAPASS Manual o semi-asistida, con re-digitación Transmisión CDES/SOAP con MRN e hitos con SLA
Costeo aduanero Hojas de cálculo paralelas, propensas a error Calculado sobre la partida, con prorrateo de flete y seguro
Arancel y datos maestros Tablas sueltas que alguien actualiza a mano Arancel oficial SENAE versionado + maestros (clientes/SRI, agentes, proveedores)
Reportería y BI Exportar a Excel y armar todo a mano Tableros operativos y fiscales en vivo
Seguridad y multi-tenant Instalación única, accesos compartidos Aislamiento por RLS, MFA y auditoría
Actualizaciones Visitas técnicas y versiones congeladas SaaS siempre al día, sin downtime para tu agencia
Preguntas frecuentes

Lo que las agencias preguntan antes de empezar

Respuestas directas sobre integración con ECUAPASS, costeo, seguridad y el día a día del agente afianzado.

  • ¿Qué es Adualis?

    Adualis es un sistema aduanero SaaS para agencias de aduana y agentes afianzados del Ecuador. Centraliza el expediente digital de importación y exportación, el costeo de tributos, la integración con ECUAPASS/SENAE y un portal de autoservicio para el importador, en una sola plataforma web.

  • ¿Adualis se integra con ECUAPASS y el SENAE?

    Sí. La transmisión al SENAE se realiza por el canal CDES de ECUAPASS mediante SOAP, con el documento electrónico en formato WCO/OMA 3.0 y doble firma XMLDSig. La plataforma sigue las notificaciones del proceso (recepción, refrendo, canal de aforo y salida autorizada) y muestra el MRN y los hitos del trámite.

  • ¿Adualis reemplaza a EcuaSigad y a los sistemas aduaneros tradicionales?

    Adualis cubre el mismo flujo operativo de los sistemas tradicionales (expediente, DAI/DAU, costeo, transmisión) y lo lleva al estándar de software actual: portal del importador, validación previa a la transmisión, arancel oficial versionado, reportería en vivo y actualizaciones continuas sin downtime para tu agencia.

  • ¿Cómo calcula Adualis el costeo de importación y la liquidación de tributos?

    El motor de costeo aplica la cascada fiscal sobre la subpartida arancelaria: ad-valorem, FODINFA, ICE e IVA, con prorrateo de flete y seguro y las reglas vigentes a la fecha de aceptación de la DAI. Las tarifas provienen del arancel oficial del SENAE, versionado por fecha de vigencia, de modo que el cálculo es trazable y auditable.

  • ¿Sirve para agentes afianzados y agencias de aduana?

    Sí. Adualis está diseñado para el trabajo diario de un agente afianzado y su equipo: gestión de clientes, proveedores y maestros, máquina de estados del trámite, control de SLA y un cuadro de control operativo y fiscal de toda la agencia.

  • ¿Qué tan seguros están los datos de mi agencia y mis clientes?

    Cada agencia opera en su propio espacio aislado mediante seguridad a nivel de fila (RLS) en la base de datos, autenticación con segundo factor (MFA) y bitácora de auditoría encadenada. El acceso se protege detrás de Cloudflare. Ninguna agencia puede ver los datos de otra.

  • ¿Incluye un portal para el importador?

    Sí. El importador accede a su propio portal para seguir el estado de sus expedientes, consultar y aportar documentos y atender las aprobaciones que le solicita la agencia, con un acceso seguro e independiente del de los operadores.

  • ¿Hay que instalar algo o mantener servidores?

    No. Adualis es 100% web (SaaS): no requiere instalación local ni visitas técnicas. La plataforma se mantiene siempre actualizada con el arancel y las mejoras, sin congelar versiones ni interrumpir la operación de tu agencia.

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Veamos Adualis con los despachos de tu agencia

Cuéntanos sobre tu operación y coordinamos una demostración guiada. Sin compromiso y adaptada a tus regímenes y volumen.

  • Respuesta en menos de 24 horas hábiles
  • Demo sobre casos reales de comercio exterior
  • Tus datos no salen de la sesión de demo

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